Política de Privacidade e Segurança
Introdução
A Dmetta Promoções valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e armazenamos suas informações, além das medidas que adotamos para proteger seus dados e os direitos que você pode exercer a respeito deles.
Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais de nossos clientes de diversas maneiras, incluindo, mas não se limitando a:
- Cadastro: Informações fornecidas ao criar uma conta, como nome, e-mail, endereço e telefone.
- Compras: Dados necessários para processar pedidos, como informações de pagamento e entrega.
- Interação: Informações coletadas ao interagir com nosso site, como IP, localização e comportamento de navegação.
Uso de Dados Pessoais
Os dados coletados são utilizados para:
- Processar e entregar pedidos.
- Melhorar a experiência do cliente, personalizando ofertas e recomendações.
- Comunicar-se sobre produtos, serviços e promoções.
- Realizar pesquisas e análises para aprimorar nossos serviços.
Compartilhamento de Dados
A Dmetta Promoções não vende ou aluga seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações com:
- Prestadores de Serviços: Empresas contratadas para executar funções em nosso nome, como processamento de pagamentos e entrega de produtos, que estão obrigadas a proteger suas informações.
- Fornecedores: Para efetuar o processamento do pedido, que estão obrigados a proteger suas informações.
- Autoridades Legais: Quando necessário, para cumprir a legislação vigente ou responder a solicitações legais.
Armazenamento de Dados
Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros e são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.
Medidas de Segurança
Adotamos diversas medidas de segurança para proteger seus dados pessoais, incluindo:
- Criptografia: Utilizamos tecnologia de criptografia para proteger dados sensíveis, como informações de pagamento, durante a transmissão.
- Proteção contra Fraudes: Monitoramos continuamente as transações para identificar e prevenir atividades fraudulentas.
- Controle de Acesso: O acesso a dados pessoais é restrito a funcionários autorizados e treinados, que precisam dessas informações para desempenhar suas funções.
Direitos dos Clientes
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direitos sobre seus dados pessoais, incluindo:
- Acesso: Solicitar uma cópia de seus dados pessoais que temos em nosso poder.
- Correção: Pedir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto nos casos em que somos obrigados a mantê-los.
- Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviços, quando aplicável.
- Revogação de Consentimento: A qualquer momento, você pode revogar o consentimento que deu para o uso de seus dados pessoais.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@dmettapromocoes.com
Alterações na Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As mudanças serão comunicadas através do nosso site, e recomendamos que você revise regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.
Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco.
Esta Política de Privacidade foi elaborada para garantir a transparência e a segurança no tratamento dos dados pessoais de nossos clientes, em conformidade com a LGPD. Agradecemos a sua confiança em escolher a Dmetta Promoções!
Atendimento ao Cliente
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 09:00 às 17:00
E-mail: atendimento@dmettapromocoes.com
Contato: +55 (84) 99642-1548
Agradecemos por escolher a Dmetta Promoções e estamos à disposição para garantir a melhor experiência possível em suas compras!